Bestellingen

Kan ik online bestellen?

Op dit ogenblik zijn onze producten enkel in de winkel verkrijgbaar. Om de dichtstbijzijnde winkel te vinden Om de dichtstbijzijnde winkel te vinden kijk hier.


Hoe kan ik een artikel bestellen?

Om onze artikels terug te vinden, raden wij je aan om een kijkje te komen nemen in de winkels waar we een verkooppunt hebben. Om de dichtstbijzijnde winkel te vinden kijk hier.


Hebben jullie een “fysieke” winkel?

We hebben verscheidene “fysieke” verkooppunten in heel Frankrijk. Om de dichtstbijzijnde winkel te vinden kijk hier.


Ik heb grote hoeveelheden van een artikel nodig, hoe ga ik te werk?

De winkels die onze producten aanbieden, worden elke week opnieuw bevoorraad. Professionele klanten nemen best >hier< direct met ons contact op. Klik hier. Particuliere klanten met een specifieke behoefte nemen eveneens best met ons contact op kijk hier en hier geef je uitleg bij het onderwerp van je vraag.


Nemen jullie telefonische bestellingen aan ?

Wij nemen geen telefonische bestellingen aan. Indien je een product wenst aan te kopen, kom je best een kijkje nemen in een van de winkels waar we een verkooppunt hebben. Om de dichtstbijzijnde winkel te vinden kijk hier.


Privacy en RGPD

Worden mijn persoonlijke gegevens beschermd?

Wij respecteren de bescherming van jouw persoonlijke gegevens als onderdeel van de Wet Bescherming Persoonsgegevens Nr. 78-17 van 6 januari 1978 en de RGPD van 20 juni 2018.kijk hierom onze juridische informatie integraal terug te vinden


Worden mijn persoonlijke gegevens aan derden doorgegeven?

FDG Group is de enige ontvanger van de verzamelde gegevens. FDG Group verzendt jouw persoonlijke gegevens alleen naar een derde partij als: – jij ons jouw voorafgaande toestemming hebt gegeven om deze informatie te delen met een duidelijk geïdentificeerde derde partij; – wanneer FDG Group deze informatie moet delen met haar serviceproviders en in het bijzonder haar technische dienstverleners om jou de gevraagde service te bieden; – wanneer FDG Group of de bovengenoemde derden het verzoek ontvangen van een rechterlijke autoriteit of een door de wet gemachtigde administratieve autoriteit die om openbaarmaking van deze informatie verzoekt in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen. Klik hier om onze juridische informatie integraal terug te vinden.


Hoe zit het precies met jullie privacybeleid?

FDG Group doet er alles aan om de vertrouwelijkheid te bewaren van alle informatie die online door de gebruiker wordt verstrekt. Deze gegevens zijn onderworpen aan de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens Nr. 78-17 van 6 januari 1978 en de RGPD van 20 juni 2018. FDG Group garandeert als zodanig dat de gegevensverwerking via de website STYLE COUTURE uitsluitend wordt gebruikt voor de doeleinden die zijn gedefinieerd in de wettelijke kennisgevingen en verbindt zich ertoe jouw persoonlijke gegevens niet voor commerciële prospectie te gebruiken zonder eerst jouw toestemming te hebben verkregen. Klik hier om onze juridische informatie integraal terug te vinden.


Onze producten

Ik kan een besteld product niet gebruiken, met wie neem ik contact op?

Voor elke vraag die verband houdt met het gebruik van onze producten, raden wij je aan om contact met ons op te nemen. Klik daarvoor hier.


Ik ben niet tevreden over mijn aankoop, wat moet ik doen?

ouw tevredenheid staat voor ons centraal. Als een van onze producten niet aan jouw verwachtingen voldoet, nodigen wij je uit ons te vertellen waarom. Dit kan je hier doen zodat we jouw verwachtingen beter kunnen begrijpen en er zo goed mogelijk op kunnen reageren.


Ik wil graag een productvoorstel doen.

Ons doel is om producten te vervaardigen die aan jouw behoeften voldoen. Als je producten nodig hebt of wil die je vandaag niet in ons assortiment vindt, aarzel dan niet om ons je ideeën voor te stellen Dit kan hie. We bestuderen jouw verzoeken met grote belangstelling.


Hebben jullie een catalogus?

We hebben geen catalogus met onze producten. Wij raden aan om de producten te ontdekken via deze website en in de winkels waar onze producten aanwezig zijn. Om de dichtstbijzijnde winkel te vinden kijk hier. Als je een professionele klant bent, raden wij je aan om contact met ons op te nemen Klik hier voor meer informatie over onze producten en onze diensten.


Hoe contacteer ik de klantendienst?

Als particulier kun je contact met ons opnemen via het formulier dathier beschikbaar is. Als professionele klant kun je met ons contact opnemen via het formulier dat hier beschikbaar is


Hoeveel referenties naaigaren bieden jullie aan?

Wij hebben meer dan 100 verschillende soorten naaigaren


Bieden jullie garantie op jullie artikelen?

Kwaliteit is de kern van ons bestaan, we hebben een rigoureus productontwikkelingsproces inclusief teststappen. Deze strengheid laat het ons toe om een ​​kwaliteitsgarantie van 2 jaar op het grootste deel van onze scharen te bieden. Deze scharen vallen onder garantie vanaf de aankoopdatum onder normale gebruiksomstandigheden. In geval van klachten, graag het defecte product terugsturen met de verpakking en een gedateerd ontvangstbewijs.


Wat kan ik ontwerpen met jullie lappen stof?

Onze grote formaten 75x75cm lappen stof maken het mogelijk om verscheidene ontwerpen te realiseren! Dit zijn enkele voorbeelden van ontwerpen die je kunt maken met 1 tot 2 lappen: kussenhoezen, rok voor vrouw of meisje, volwassen schort, poncho, strandtas, draagtas, … Aarzel niet om onze handleidingen te raadplegen om creatieve ontwerpersideeën op te doen!


Waar kan ik een handleiding terugvinden die ik kwijt ben geraakt?

Sommige handleidingen en instructies zijn beschikbaar op onze website bij de rubriek Tips & Tricks. Voor andere producten kun je best met ons contact opnemenhier.


Ik ben ontgoocheld over het uit productie nemen van een product

ouw tevredenheid staat voor ons centraal. Als je een van onze producten die je voordien bij ons kocht, niet meer terugvindt, neem dan even contact met ons op hier en specifieer waarnaar je precies op zoek bent. Wij proberen in de mate van het mogelijke een equivalent product voor te stellen.


Waar worden jullie producten vervaardigd?

Kwaliteit is de kern van het Style Couture DNA. Hiervoor wordt meer dan 60% van onze producten op het Europese continent vervaardigd. Altijd vanuit een kwaliteitsvolle benadering, bieden wij ook textielproducten vervaardigd onder het label OEKO-TEX.


Style Couture-Community

Ik zou graag aan een van jullie wedstrijden deelnemen, hoe doe ik dat?

Om deel te nemen aan een van onze wedstrijden “ontwerp van het moment”, kun je een foto van je ontwerp verzenden via het beschikbare formulier Klik hier.


Wat is de Style Couture-Community?

Style Couture is eveneens een community. Wij delen met jou informatiefiches,handleidingen en naaitips m je te helpen bij je naai-ontwerpen. Je mag ook graag al je ontwerpen met ons delen door hier te klikken.


Ik wil graag naaitips -en tricks krijgen, hoe ga ik best te werk?

Om alle raad en tips van Style Couture te ontdekken, ga naar de rubriek Tips & Tricks.


Ik wil graag met Style Couture samenwerken, wie kan ik hiervoor aanspreken?

Ben je een blogger, een influencer, actief op Youtube of een gelijkaardige professional en wil je graag met Style Couture samenwerken? Dan ontvangen en bekijken we jouw aanvraag graag. Hiervoor neem je best met ons contact op via dit formulier.