Preguntas y respuestas

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Si quieres encontrar nuestros artículos, te invitamos a visitar nuestros puntos de venta. Para encontrar el punto de venta más cercano, haz clic aquí.

Nuestros productos se venden en muchas cadenas de tiendas físicas por toda Francia. Para encontrar la tienda más cercana, haz clic aquí.

Las tiendas que ofrecen nuestros productos se reabastecen todas las semanas. Si eres profesional de ventas, ponte en contacto directamente con nosotros aquí. Si eres un particular y te hace falta algo en concreto, ponte en contacto con nosotros aquí y explícanos qué necesitas.

No aceptamos pedidos por teléfono. Si quieres adquirir nuestros artículos, te invitamos a visitar uno de nuestros puntos de ventas. Para encontrar la tienda más cercana, haz clic aquí.

Para garantizar la protección de tus datos personales, cumplimos con la ley francesa del 6 de enero de 1978 relativa a la informática y a las libertades (n.° 78-17) y con el Reglamento General de Protección de Datos del 20 de junio de 2018. Haz clic aquí si quieres consultar toda la información legal.

El grupo FDG es el único destinatario de tus datos personales. El grupo FDG no transmitirá tus datos personales a terceros, salvo que: – Nos hayas dado tu conformidad con antelación para que compartamos esa información con un tercero que identificaremos claramente con anterioridad. – El grupo FDG deba compartir esos datos con sus proveedores, especialmente sus proveedores técnicos, para suministrarte el servicio que hayas solicitado. – El grupo FDG o los terceros mencionados reciban una solicitud de una autoridad judicial y administrativa en la que se pidan esos datos de acuerdo con las disposiciones legales en vigor. Haz clic aquí si quieres consultar toda la información legal.

El grupo FDG se compromete a proteger la confidencialidad de la información proporcionada en línea por los usuarios. Dichos datos están cubiertos por las disposiciones de la ley francesa del 6 de enero de 1978 relativa a la informática y a las libertades (n.° 78-17) y del Reglamento General de Protección de Datos del 20 de junio de 2018. En este sentido, el grupo FDG garantiza que el tratamiento de los datos suministrados a través del sitio web STYLE COUTURE se realiza únicamente para los fines definidos en el aviso legal, y se compromete a no utilizar tus datos personales para fines comerciales a no ser que hayas dado previamente tu consentimiento. Haz clic aquí si quieres consultar toda la información legal.

Si tienes alguna duda sobre cómo usar nuestros productos, ponte en contacto con nosotros aquí.

Tu satisfacción es una de nuestras máximas prioridades. Si uno de nuestros productos no te convence, te agradeceríamos que nos explicases los motivos aquí para que podamos comprender tus expectativas y responder mejor a ellas.

Nuestro objetivo es crear productos que respondan a tus necesidades. Si necesitas o quieres artículos que no están actualmente en nuestra gama de productos, no dudes en enviarnos tus sugerencias aquí. Estudiaremos todas las propuestas con mucho interés.

No tenemos catálogo de productos. Te invitamos a descubrir nuestros productos en este sitio web y en los puntos de venta. Para encontrar la tienda más cercana, haz clic aquí. Si eres un usuario profesional, ponte en contacto con nosotros aquí para saber más sobre nuestros productos y servicios.

Si eres un usuario particular, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el formulario disponible aquí. Si eres un usuario profesional, ponte en contacto con nosotros a través del formulario disponible aquí.

Tenemos más de 100 referencias de hilos.

La calidad es una de nuestras máximas prioridades, y por ello hemos implementado un estricto proceso de desarrollo de productos que incluye varias pruebas. Ese nivel de exigencia nos permite ofrecer una garantía de calidad de 2 años para la mayoría de nuestras tijeras, que están cubiertas a partir de la fecha de compra y en condiciones normales de uso. Si quieres presentar una reclamación, remítenos el producto defectuoso, junto con su embalaje y el ticket de compra con fecha.

Con nuestros retales de tela de formato grande, de 75 x 75 cm, podrás dar vida a un montón de creaciones. Por ejemplo, con 1 o 2 retales podrás crear fundas de cojín, faldas para mujer o niña, delantales para adultos, bolsas de tela, bolsas de playa, bolsos tote… Consulta nuestros tutoriales si quieres ver sugerencias de todo lo que puedes hacer.

Algunas de nuestras fichas se encuentran en nuestro sitio web, en la sección Trucos. Si no encuentras ahí lo que buscas, ponte en contacto con nosotros aquí.

Tu satisfacción es una de nuestras máximas prioridades. Si ya no encuentras uno de los artículos que solías comprar, ponte en contacto con nosotros aquí e indícanos lo que necesitas. Intentaremos, en la medida de lo posible, ofrecerte un producto equivalente.

La calidad forma parte del ADN de Style Couture. Por eso, más del 60 % de nuestros productos se fabrican en el continente europeo. Además, en un paso más por asegurar la calidad, ofrecemos productos textiles con la etiqueta OEKO-TEX.

Si quieres participar en uno de nuestros concursos de «creación del momento», puedes enviar una foto de tu creación usando el formulario disponible aquí.

Style Couture es también una comunidad. Compartimos con nuestros usuarios consejos, tutoriales y trucos de costura para ayudaros con vuestras creaciones. Además, os invitamos a compartir vuestros resultados aquí.

Si quieres descubrir los consejos y trucos de Style Couture, visita la sección Tutoriales y trucos.

¿Tienes un blog? ¿Eres Youtuber o influencer? ¿Eres algún otro tipo de profesional y te gustaría colaborar con Style Couture? Estaremos encantados de estudiar tu propuesta. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros con este formulario.